{"id":20090,"date":"2025-11-04T01:11:55","date_gmt":"2025-11-04T01:11:55","guid":{"rendered":"https:\/\/yvie.com\/?p=20090"},"modified":"2026-04-29T09:13:14","modified_gmt":"2026-04-29T09:13:14","slug":"verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/yvie.com\/nl\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/","title":{"rendered":"Verkkosivuston asiakasvuorovaikutus parantaa k\u00e4ytt\u00f6kokemusta"},"content":{"rendered":"<h2>Johdanto: Verkkosivuston asiakasvuorovaikutuksen merkitys<\/h2>\n<p>Verkkosivuston asiakasvuorovaikutus on keskeinen tekij\u00e4 nykyp\u00e4iv\u00e4n liiketoiminnassa. Hyv\u00e4 asiakasviestint\u00e4 auttaa yrityksi\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaidensa tarpeita ja toiveita, mik\u00e4 puolestaan parantaa asiakaskokemusta ja asiakassuhteiden kehitt\u00e4mist\u00e4. Verkkosivuston k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4 tulisi suunnitella niin, ett\u00e4 se mahdollistaa sujuvat vuorovaikutustavat eri medioissa.<\/p>\n<p>Digi\u00adtaaliset ty\u00f6kalut, kuten palautej\u00e4rjestelm\u00e4t, tarjoavat k\u00e4ytt\u00e4jille mahdollisuuden jakaa ajatuksiaan ja kokemuksiaan. Esimerkiksi k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4palautteen ker\u00e4\u00e4minen ei ainoastaan paranna tuotteita ja palveluita, vaan my\u00f6s vahvistaa asiakassuhdemarkkinointia. Kun asiakkaat tuntevat tulevansa kuulluiksi, he todenn\u00e4k\u00f6isesti sitoutuvat entist\u00e4 enemm\u00e4n br\u00e4ndiin.<\/p>\n<p>Vuorovaikutteinen media, kuten chat- ja sosiaalisen median kanavat, tekee asiakasviestinn\u00e4st\u00e4 entist\u00e4 tehokkaampaa. T\u00e4m\u00e4 mahdollistaa keskustelun k\u00e4ymisen asiakkaiden kanssa reaaliaikaisesti, mik\u00e4 luo syvemm\u00e4n yhteyden ja vahvistaa <a href=\"https:\/\/miraquefi.com\/\">https:\/\/miraquefi.com\/<\/a> sek\u00e4 asiakassuhteita. N\u00e4in ollen asiakasvuorovaikutuksella on valtava merkitys liiketoimintamenestykselle.<\/p>\n<h2>Asiakasviestint\u00e4 ja sen rooli asiakaskokemuksessa<\/h2>\n<p>Asiakasviestint\u00e4 on keskeinen tekij\u00e4 asiakaskokemuksen kehitt\u00e4misess\u00e4. Tehokas viestint\u00e4 mahdollistaa sujuvan vuorovaikutuksen asiakkaiden ja yrityksen v\u00e4lill\u00e4, mik\u00e4 puolestaan parantaa asiakassuhteita. Nykyisin digitaaliset ty\u00f6kalut, kuten sosiaalinen media ja verkkosivuston k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4, tarjoavat monia vuorovaikutustapoja, joiden avulla asiakas voi helposti jakaa mielipiteens\u00e4 ja palautteensa.<\/p>\n<p>K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4palautteen ker\u00e4\u00e4minen on olennainen osa asiakasviestint\u00e4\u00e4. Palautej\u00e4rjestelm\u00e4t, jotka mahdollistavat asiakkailta saadun tiedon analysoinnin, auttavat yrityksi\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakastarpeita ja parantamaan tarjontaa. Esimerkiksi verkkosivuston k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4n optimointi asiakaspalautteen perusteella voi nostaa asiakaskokemusta merkitt\u00e4v\u00e4sti.<\/p>\n<p>Vuorovaikutteinen media, kuten chat- ja videopalvelut, mahdollistaa asiakasviestinn\u00e4n reaaliaikaisesti. T\u00e4llaiset vuorovaikutustavat lis\u00e4\u00e4v\u00e4t asiakasuskollisuutta ja vaikuttavat my\u00f6nteisesti asiakassuhdemarkkinointiin. Asiakkaat arvostavat, kun he voivat saada vastauksia kysymyksiins\u00e4 nopeasti ja vaivattomasti, mik\u00e4 vahvistaa heid\u00e4n sitoutumistaan br\u00e4ndiin.<\/p>\n<p>Yhteenvetona voidaan todeta, ett\u00e4 asiakasviestint\u00e4 on elint\u00e4rke\u00e4 osa asiakaskokemusta. Se ei ainoastaan paranna asiakassuhteiden kehitt\u00e4mist\u00e4, vaan my\u00f6s luo pohjan pitk\u00e4aikaiselle asiakasuskollisuudelle. Kun yritykset investoivat viestint\u00e4strategioihinsa, ne voivat saavuttaa merkitt\u00e4vi\u00e4 etuja kilpailussa.<\/p>\n<h2>Vuorovaikutustavat ja digitaaliset ty\u00f6kalut<\/h2>\n<p>Asiakasviestint\u00e4 on keskeinen osa asiakassuhteiden kehitt\u00e4mist\u00e4, ja sen tueksi tarvitaan tehokkaita vuorovaikutustapoja ja digitaalisia ty\u00f6kaluja. Nyky\u00e4\u00e4n asiakkaat arvostavat nopeaa ja vaivatonta viestint\u00e4\u00e4, ja siksi interaktiivinen media, kuten sosiaalinen media, chat-ikkunat ja mobiilisovellukset, ovat nousseet t\u00e4rkeiksi kanaviksi. N\u00e4iden ty\u00f6kalujen avulla yritykset voivat ker\u00e4t\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4palautetta reaaliaikaisesti, mik\u00e4 parantaa asiakaskokemusta huomattavasti.<\/p>\n<p>Esimerkiksi verkkosivuston k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4 voi sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 palautej\u00e4rjestelmi\u00e4, jotka kannustavat asiakkaita jakamaan mielipiteit\u00e4\u00e4n. T\u00e4llaiset j\u00e4rjestelm\u00e4t eiv\u00e4t vain auta yrityksi\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaidensa tarpeita, vaan my\u00f6s mahdollistavat asiakassuhdemarkkinoinnin tehokkuuden. Kun asiakkaat tuntevat, ett\u00e4 heid\u00e4n palautteensa otetaan huomioon, he sitoutuvat todenn\u00e4k\u00f6isemmin yritykseen.<\/p>\n<p>Lis\u00e4ksi digitaalisten ty\u00f6kalujen avulla voidaan analysoida asiakasvuorovaikutusta syv\u00e4llisesti. Analytiikkaohjelmat tarjoavat arvokasta tietoa, jonka perusteella yritykset voivat s\u00e4\u00e4t\u00e4\u00e4 viestint\u00e4strategioitaan ja parantaa asiakassuhteitaan. Tavoitteena on luoda vuorovaikutteinen ja henkil\u00f6kohtainen asiakaskokemus, joka erottuu kilpailijoista.<\/p>\n<p>Yhteenvetona voidaan todeta, ett\u00e4 asiakasviestinn\u00e4n kehitt\u00e4minen perustuu vahvasti vuorovaikutustapojen ja digitaalisten ty\u00f6kalujen oikeaan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. T\u00e4ll\u00f6in asiakas tuntee itsens\u00e4 kuulluksi ja arvostetuksi, mik\u00e4 johtaa pitk\u00e4aikaisiin asiakassuhteisiin ja yrityksen menestykseen.<\/p>\n<h2>K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4palautteen ker\u00e4\u00e4minen ja palautteiden analysointi<\/h2>\n<p>K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4palautteen ker\u00e4\u00e4minen toimii parhaiten, kun asiakasviestint\u00e4 on jatkuvaa ja vuorovaikutustavat on tehty helpoiksi. Lyhyt kysely oston j\u00e4lkeen, chat-palautteet ja sosiaalisen median kommentit kertovat nopeasti, miten asiakaskokemus todella toimii.<\/p>\n<p>Hy\u00f6dynn\u00e4 digitaaliset ty\u00f6kalut ja palautej\u00e4rjestelm\u00e4t, jotta tieto ei j\u00e4\u00e4 hajalleen. Kun verkkosivuston k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4st\u00e4, palvelupolusta tai toimituksesta tulee toistuvasti samoja huomioita, kyse ei ole yksitt\u00e4isest\u00e4 mielipiteest\u00e4 vaan kehityssignaalista.<\/p>\n<p>Palautteiden analysointi vaatii luokittelua: kiitokset, ongelmat ja kehitysideat kannattaa erotella. N\u00e4in asiakassuhteiden kehitt\u00e4minen ja asiakassuhdemarkkinointi perustuvat faktoihin, eiv\u00e4t arvauksiin. Esimerkiksi hitaaksi koettu sivusto voi n\u00e4ky\u00e4 suoraan my\u00f6s myynniss\u00e4.<\/p>\n<p>Kun vuorovaikutteinen media ja muu asiakasviestint\u00e4 yhdistet\u00e4\u00e4n selke\u00e4\u00e4n raportointiin, n\u00e4et mit\u00e4 kannattaa korjata ensin. Pienetkin muutokset, kuten lomakkeen selkeytys tai vastausajan lyhent\u00e4minen, voivat parantaa asiakaskokemusta nopeasti.<\/p>\n<h2>Asiakassuhteiden kehitt\u00e4minen vuorovaikutteisen median avulla<\/h2>\n<p>Vuorovaikutteinen media tekee asiakassuhteiden kehitt\u00e4misest\u00e4 huomattavasti tarkempaa, koska asiakasviestint\u00e4 ei ole en\u00e4\u00e4 yksisuuntaista. Kun yritys hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 digitaaliset ty\u00f6kalut, palautej\u00e4rjestelm\u00e4t ja selke\u00e4t vuorovaikutustavat, se saa reaaliaikaista tietoa siit\u00e4, mit\u00e4 asiakkaat oikeasti arvostavat.<\/p>\n<p>K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 t\u00e4m\u00e4 voi tarkoittaa chat-asiakaspalvelua, kyselyit\u00e4 oston j\u00e4lkeen tai verkkosivuston k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4ss\u00e4 n\u00e4kyv\u00e4\u00e4 palautelomaketta. N\u00e4ill\u00e4 tavoilla k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4palautteen ker\u00e4\u00e4minen onnistuu nopeasti, ja saatu tieto parantaa suoraan asiakaskokemus-palvelua sek\u00e4 auttaa hiomaan asiakassuhdemarkkinointi oikeaan suuntaan.<\/p>\n<p>Kun palautteeseen reagoidaan n\u00e4kyv\u00e4sti ja henkil\u00f6kohtaisesti, asiakas kokee tulleensa kuulluksi. Se vahvistaa luottamusta ja tekee vuorovaikutteinen media -kanavista tehokkaan osan pitk\u00e4j\u00e4nteist\u00e4 asiakassuhteiden kehitt\u00e4minen -ty\u00f6t\u00e4.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Johdanto: Verkkosivuston asiakasvuorovaikutuksen merkitys Verkkosivuston asiakasvuorovaikutus on keskeinen tekij\u00e4 nykyp\u00e4iv\u00e4n liiketoiminnassa. Hyv\u00e4 asiakasviestint\u00e4 auttaa yrityksi\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaidensa tarpeita ja toiveita, mik\u00e4 puolestaan parantaa asiakaskokemusta ja asiakassuhteiden kehitt\u00e4mist\u00e4. Verkkosivuston k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4 tulisi suunnitella niin, ett\u00e4 se mahdollistaa sujuvat vuorovaikutustavat eri medioissa. Digi\u00adtaaliset ty\u00f6kalut, kuten palautej\u00e4rjestelm\u00e4t, tarjoavat k\u00e4ytt\u00e4jille mahdollisuuden jakaa ajatuksiaan ja kokemuksiaan. Esimerkiksi k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4palautteen ker\u00e4\u00e4minen ei ainoastaan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-20090","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-niet-gecategoriseerd"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Verkkosivuston asiakasvuorovaikutus parantaa k\u00e4ytt\u00f6kokemusta - Yvie<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/yvie.com\/nl\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Verkkosivuston asiakasvuorovaikutus parantaa k\u00e4ytt\u00f6kokemusta - Yvie\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Johdanto: Verkkosivuston asiakasvuorovaikutuksen merkitys Verkkosivuston asiakasvuorovaikutus on keskeinen tekij\u00e4 nykyp\u00e4iv\u00e4n liiketoiminnassa. Hyv\u00e4 asiakasviestint\u00e4 auttaa yrityksi\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaidensa tarpeita ja toiveita, mik\u00e4 puolestaan parantaa asiakaskokemusta ja asiakassuhteiden kehitt\u00e4mist\u00e4. Verkkosivuston k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4 tulisi suunnitella niin, ett\u00e4 se mahdollistaa sujuvat vuorovaikutustavat eri medioissa. Digi\u00adtaaliset ty\u00f6kalut, kuten palautej\u00e4rjestelm\u00e4t, tarjoavat k\u00e4ytt\u00e4jille mahdollisuuden jakaa ajatuksiaan ja kokemuksiaan. Esimerkiksi k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4palautteen ker\u00e4\u00e4minen ei ainoastaan [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/yvie.com\/nl\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Yvie\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-11-04T01:11:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-29T09:13:14+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Elles de Bruin-Rook\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Elles de Bruin-Rook\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/yvie.com\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/yvie.com\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/\"},\"author\":{\"name\":\"Elles de Bruin-Rook\",\"@id\":\"https:\/\/yvie.com\/#\/schema\/person\/adc35d434b1bd4fc9a1645968e48cfae\"},\"headline\":\"Verkkosivuston asiakasvuorovaikutus parantaa k\u00e4ytt\u00f6kokemusta\",\"datePublished\":\"2025-11-04T01:11:55+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-29T09:13:14+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/yvie.com\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/\"},\"wordCount\":764,\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/yvie.com\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/\",\"url\":\"https:\/\/yvie.com\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/\",\"name\":\"Verkkosivuston asiakasvuorovaikutus parantaa k\u00e4ytt\u00f6kokemusta - Yvie\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/yvie.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-11-04T01:11:55+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-29T09:13:14+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/yvie.com\/#\/schema\/person\/adc35d434b1bd4fc9a1645968e48cfae\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/yvie.com\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/yvie.com\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/yvie.com\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/yvie.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Verkkosivuston asiakasvuorovaikutus parantaa k\u00e4ytt\u00f6kokemusta\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/yvie.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/yvie.com\/\",\"name\":\"Yvie\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/yvie.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/yvie.com\/#\/schema\/person\/adc35d434b1bd4fc9a1645968e48cfae\",\"name\":\"Elles de Bruin-Rook\",\"url\":\"https:\/\/yvie.com\/nl\/author\/elles\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Verkkosivuston asiakasvuorovaikutus parantaa k\u00e4ytt\u00f6kokemusta - Yvie","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/yvie.com\/nl\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Verkkosivuston asiakasvuorovaikutus parantaa k\u00e4ytt\u00f6kokemusta - Yvie","og_description":"Johdanto: Verkkosivuston asiakasvuorovaikutuksen merkitys Verkkosivuston asiakasvuorovaikutus on keskeinen tekij\u00e4 nykyp\u00e4iv\u00e4n liiketoiminnassa. Hyv\u00e4 asiakasviestint\u00e4 auttaa yrityksi\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaidensa tarpeita ja toiveita, mik\u00e4 puolestaan parantaa asiakaskokemusta ja asiakassuhteiden kehitt\u00e4mist\u00e4. Verkkosivuston k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4 tulisi suunnitella niin, ett\u00e4 se mahdollistaa sujuvat vuorovaikutustavat eri medioissa. Digi\u00adtaaliset ty\u00f6kalut, kuten palautej\u00e4rjestelm\u00e4t, tarjoavat k\u00e4ytt\u00e4jille mahdollisuuden jakaa ajatuksiaan ja kokemuksiaan. Esimerkiksi k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4palautteen ker\u00e4\u00e4minen ei ainoastaan [&hellip;]","og_url":"https:\/\/yvie.com\/nl\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/","og_site_name":"Yvie","article_published_time":"2025-11-04T01:11:55+00:00","article_modified_time":"2026-04-29T09:13:14+00:00","author":"Elles de Bruin-Rook","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Elles de Bruin-Rook","Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/yvie.com\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/yvie.com\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/"},"author":{"name":"Elles de Bruin-Rook","@id":"https:\/\/yvie.com\/#\/schema\/person\/adc35d434b1bd4fc9a1645968e48cfae"},"headline":"Verkkosivuston asiakasvuorovaikutus parantaa k\u00e4ytt\u00f6kokemusta","datePublished":"2025-11-04T01:11:55+00:00","dateModified":"2026-04-29T09:13:14+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/yvie.com\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/"},"wordCount":764,"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/yvie.com\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/","url":"https:\/\/yvie.com\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/","name":"Verkkosivuston asiakasvuorovaikutus parantaa k\u00e4ytt\u00f6kokemusta - Yvie","isPartOf":{"@id":"https:\/\/yvie.com\/#website"},"datePublished":"2025-11-04T01:11:55+00:00","dateModified":"2026-04-29T09:13:14+00:00","author":{"@id":"https:\/\/yvie.com\/#\/schema\/person\/adc35d434b1bd4fc9a1645968e48cfae"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/yvie.com\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/yvie.com\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/yvie.com\/verkkosivuston-asiakasvuorovaikutus-parantaa-kayttokokemusta\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/yvie.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Verkkosivuston asiakasvuorovaikutus parantaa k\u00e4ytt\u00f6kokemusta"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/yvie.com\/#website","url":"https:\/\/yvie.com\/","name":"Yvie","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/yvie.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/yvie.com\/#\/schema\/person\/adc35d434b1bd4fc9a1645968e48cfae","name":"Elles de Bruin-Rook","url":"https:\/\/yvie.com\/nl\/author\/elles\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/yvie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20090","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/yvie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/yvie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yvie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yvie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20090"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/yvie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20090\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20091,"href":"https:\/\/yvie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20090\/revisions\/20091"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/yvie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20090"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/yvie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20090"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/yvie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20090"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}